LÉNÁRT BETREUUNGSSERVICE

Gut informiert entscheiden.

Antworten auf Ihre Fragen

Hier beantworten wir häufige Fragen zu Betreuung, Aufgaben, Kosten und Organisation. Unsere Antworten helfen bei der ersten Orientierung; Ihre persönliche Situation besprechen wir gerne direkt mit Ihnen.

Eine Betreuungskraft wohnt bei der betreuten Person und unterstützt sie im vereinbarten Alltag. Der Begriff bezeichnet das Betreuungskonzept; er bedeutet keine ununterbrochene Arbeitsleistung. Einsatzzeiten, Ruhezeiten und ein möglicher nächtlicher Hilfebedarf werden vorab besprochen.

Dazu gehören je nach Vereinbarung Einkaufen, Kochen, Wäsche und leichte Hausarbeiten. Hinzu kommen Gesellschaft, Spaziergänge und Unterstützung bei der Grundpflege, etwa beim Ankleiden oder bei Mahlzeiten. Entscheidend ist der persönliche Bedarf.

Medizinische Behandlungspflege gehört in die Hände entsprechend qualifizierter Pflegefachkräfte. Für Leistungen wie Injektionen oder Wundversorgung wird ein ambulanter Pflegedienst einbezogen. Die Betreuung zu Hause kann dessen Versorgung im Alltag ergänzen.

Ein eigenes möbliertes Zimmer dient als Rückzugsort. Unterkunft und Verpflegung werden kostenfrei bereitgestellt; Bad und Küche können mitgenutzt werden. Die Wohnsituation und die weiteren Voraussetzungen besprechen wir vor Beginn gemeinsam.

Wir vermitteln innerhalb von 5 Tagen. Damit wir passende Vorschläge machen können, benötigen wir Ihren ausgefüllten Bedarfsbogen. Den tatsächlichen Beginn und die Anreise stimmen wir anschließend persönlich mit Ihnen ab.

Die Deutschkenntnisse unterscheiden sich von Person zu Person. Wir berücksichtigen das für Ihren Alltag erforderliche Sprachniveau bei der Auswahl und erläutern Ihnen die Kenntnisse der vorgeschlagenen Betreuungskraft.

Nein. Auch bei Betreuung im eigenen Zuhause sind vereinbarte Einsatzzeiten sowie ausreichende Freizeit und Ruhepausen erforderlich. Regelmäßigen nächtlichen Unterstützungsbedarf sollten Sie bereits bei der Anfrage angeben, damit die Organisation dazu passt.

Nach Möglichkeit wechseln sich vertraute Betreuungspersonen in einem abgestimmten Rhythmus ab. Wir unterstützen die Planung der An- und Abreise sowie der Übergabe. Bei Änderungen helfen wir, eine passende organisatorische Lösung zu finden.

Ja. Unsere persönliche Begleitung umfasst den gesamten Betreuungszeitraum. Wir unterstützen bei Fragen, Verständigungsproblemen, Veränderungen des Bedarfs und der Organisation von Wechseln. Ihre Rückmeldungen helfen uns, die Betreuung gemeinsam abzustimmen.

Die monatlichen Betreuungskosten beginnen ab 2.500 €. Der tatsächliche Betrag richtet sich nach Bedarf, Aufgaben, Erfahrung und Sprachkenntnissen. Gesonderte Positionen, etwa Vermittlung und Reisen, werden im persönlichen Angebot ausgewiesen; Unterkunft und Verpflegung werden kostenfrei bereitgestellt.

Kosten im Überblick

Mögliche Leistungen richten sich nach Ihrer persönlichen Situation und einem gegebenenfalls vorhandenen Pflegegrad. Lassen Sie sich dazu von Ihrer Pflegekasse beraten. Eine vollständige Erstattung der Betreuungs- oder Vermittlungskosten ist damit nicht automatisch verbunden.

Fördermöglichkeiten ansehen

Sie können sich auch ohne Pflegegrad an uns wenden und Ihren Unterstützungsbedarf schildern. Ein Pflegegrad kann für Leistungen der Pflegeversicherung wichtig sein. Welche Möglichkeiten für Sie bestehen, klären Sie mit Ihrer Pflegekasse.

Pflegegrad und Begutachtung

Vor der Beauftragung besprechen wir das vorgesehene Vermittlungsmodell und die benötigten Unterlagen. Leistungen, Aufgaben, Kosten und organisatorische Zuständigkeiten werden in den jeweiligen Vereinbarungen festgehalten. Die konkreten Vertragsunterlagen sind maßgeblich.

Verträge und Rahmenbedingungen

Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Der Betreuungsvertrag kann während der gesamten Vertragslaufzeit jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Die Kündigung kann in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erklärt werden.

Bitte füllen Sie unseren Online-Bedarfsbogen aus oder nutzen Sie die dort angebotene PDF-Version. Wir besprechen Ihre Angaben persönlich mit Ihnen und erstellen ein kostenloses, unverbindliches Angebot. Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr. Samstag und Sonntag ist unser Büro geschlossen. Nachrichten über das Kontaktformular oder per E-Mail beantworten wir während unserer Geschäftszeiten.

Weitere Orientierung für Ihre Entscheidung

Pflegeratgeber

Pflege beantragen, die Begutachtung vorbereiten und passende Hilfen für den Alltag finden.

Rechtssicherheit

Die Beschäftigungsmodelle und die Organisation der Betreuung im eigenen Zuhause verstehen.

Kosten

Betreuungskosten, zusätzliche Positionen und die persönliche Kalkulation nachvollziehen.

Fördermöglichkeiten

Pflegegeld, Entlastungsleistungen und weitere Unterstützungsmöglichkeiten prüfen.

Verträge & Recht

Vermittlung und Betreuung unterscheiden

LÉNÁRT BetreuungsService vermittelt Betreuungspersonen und unterstützt die organisatorische Abstimmung. Das für Ihre Anfrage vorgesehene Modell und die dazugehörigen Unterlagen besprechen wir vor der Beauftragung.

Vertrag zwischen Agentur und Betreuungsperson

Die Vereinbarung zwischen Betreuungsperson und LÉNÁRT BetreuungsService beschreibt die jeweils übernommenen organisatorischen und administrativen Leistungen. Dazu können Korrespondenz, Vertragsvorbereitung und Büroservice gehören.

Vertrag zwischen Betreuungsperson und Familie

Die hauswirtschaftliche Unterstützung und die Betreuungstätigkeiten werden zwischen der Betreuungsperson und der Familie beziehungsweise dem Auftraggeber vereinbart. Aufgaben, Kosten, Beginn und weitere Rahmenbedingungen sollten im jeweiligen Vertrag nachvollziehbar festgehalten sein.

Unterlagen und Organisation

Zu den organisatorischen Abläufen können behördliche Anmeldungen, Rechnungserstellung, Vertragsarchivierung und die Zusammenarbeit mit einer Steuerberatung gehören. Welche Leistungen und Nachweise im konkreten Fall vorgesehen sind, wird individuell geklärt.

Medizinische Pflege ergänzend organisieren

Die Vermittlung hauswirtschaftlicher Unterstützung ersetzt keinen ambulanten Pflegedienst für medizinische Behandlungspflege. Bei entsprechendem Bedarf sollte ein Pflegedienst hinzugezogen werden.

Wechsel, Laufzeit und Kündigung

Der Betreuungsvertrag hat keine Mindestlaufzeit und kann während der gesamten Vertragslaufzeit jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Wechsel und Übergaben organisieren wir gemeinsam mit Familie und Betreuungskraft. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Rechtssicherheit, in unseren AGB und den jeweiligen Vertragsunterlagen.

Sprechen wir über Ihre Betreuungssituation

Schildern Sie uns Ihre Wünsche. Gemeinsam besprechen wir den Bedarf und die nächsten Schritte.

Wir sind für Sie da.

Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr · Sa.–So. geschlossen